researcher / Jean-Louis Chandon

Jean-Louis Chandon

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Disciplines:

Management sciences
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Directed Thesis:

Les effets du label sur la qualité perçue, les relations à la marque et le consentement à payer
Construire la confiance de ses collaborateurs : une approche contingente de l'efficacité des pratiques de leadership du manager
E-government adoption : an empirical evaluation of citizens perspective
Les déterminants du report de l'achat en ligne
La contribution des éléments de service d'un site de marque à la satisfaction des visiteurs
L' extensibilité de la marque : définition, déterminants et mesures
Les effets de la révélation du pseudo-parrainage sur les attitudes envers la marque
Processus décisionnel de départ à la retraite : étude exploratoire auprès de cadres du secteur privé français
L' affichage audiovisuel dynamique : caractéristiques, fonctionnement et conditions d'efficacité d'un nouveau média au point de vente
Efficacité du sponsoring sportif selon la condition d''exposition à l'évènement
Deux approches de l'anticipation de la rupture de la relation client-fournisseur : le cas d'une entreprise de services
L' effet de la visite d'un site internet sur l'image de marque
Efficacité publicitaire sur internet : concept, mesure et antécédents
Relation directe entre la performance perçue et la fidélité du consommateur
Contributions à l'étude de la composition de l'ensemble de considération
La zone d'indifférence dans les jugements de satisfaction des consommateurs : proposition et validation d'une mesure empirique
Nouvelles technologies et choix d'une servuction par les clients : une application aux services bancaires
Contribution à la mesure de l'attitude envers l'annonce : apport des listes d'adjectifs à l'évaluation de l'exécution d'une annonce
Qualité vs satisfaction dans les services professionnels : le cas des experts-comptables au Québec
L'effet de l'implication et de la complexité cognitive sur la catégorisation des marques
La stratégie d'intégration des décisions de marketing : le cas des entreprises multinationales anglaises et françaises implantées au Nigéria
Essai de formulation de trois concepts d'intermédiation pour la gestion et le développement des activités de service à réseau