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Véronique Cova
Véronique Cova
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Disciplines:
Management sciences
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Directed Thesis:
Understanding non-deceptive counterfeit consumption in China : consumer demand for “branded” products
Exploration des liens d'attachement dans une relation à une marque-enseigne
L'invocation de la garantie de service comme une modalité de régulation de la relation de services
Les relations de complicité entre consommateurs : un palliatif émotionnel aux défaillances de service : application aux domaines des loisirs et de la restauration
La gestion de la marque de service : le cas des services évènementiels