Abstract FR:

La recherche d'une meilleure productivité fragilise les systèmes d'élevage, et soumet les éleveurs, les vétérinaires et les autres conseillers, a des situations sanitaires critiques, que les pratiques professionnelles habituelles ne peuvent prendre en charge. C'est ainsi que des pratiques innovantes voient le jour, qui reposent sur une collaboration interprofessionnelle et sur la formation continue des acteurs de la santé animale. Notre recherche consiste a formaliser cette double problématique de collaboration et de formation a travers un outil de communication hypermédia. En partant de l'analyse didactique de certaines situations critiques (interprétation des autopsies, phénomènes d'immunotolerance, contrôle des maladies d'élevage), nous avons défini ce que pouvait être une situation de résolution collective de problème assistée par ordinateur. Mambo-vl, multimedia d'aide a la maitrise des boiteries des vaches laitières, a été conçu dans ce sens, et expérimente en conditions réelles. Il ressort de l'analyse de ces situations que cet outil informatique permet de développer l'interaction dans le dialogue, en transcendant les limites des territoires professionnels, et incite les protagonistes a s'engager plus avant, dans le dialogue, sur leurs conceptions théoriques. S'il n'est pas encore possible de mesurer ses conséquences en termes d'apprentissages ou de performances technico-économiques, cet outil, encore inachevé, permet d'initier la mise en ouvre de nouvelles pratiques socioprofessionnelles. Cette jonction entre une résolution collective de problèmes réels (médiation des savoirs individuels) et la manipulation de concepts théoriques (médiations des savoirs disciplinaire), que nous qualifions de tutorat opérationnel, pourrait aussi trouver sa place en formation initiale ou continue