Abstract FR:

Dans certaines usines automatisees, on constate des difficultes de fonctionnement liees a la degradation des systemes techniques et organisationnels. De telles difficultes posent le probleme de l'analyse de la conduite en mode degrade afin d'en degager les amenagements des situations existantes (notamment pour aider l'activite compensatoire des operateurs) et la conception des nouvelles installations permettant la prevention de la degradation. La recherche menee dans l'industrie papetiere francaise et tunisienne tente d'analyser la conduite en mode degrade dans le cadre de transfert d'un systeme informatique de conduite de processus. Basee sur l'analyse ergonomique du travail et en particulier sur l'etude de cours d'action, cette these propose un modele theorique et une methodologie d'analyse de la conduite des systemes automatises fonctionnant en mode degrade. L'ensemble des resultats obtenus a partir de l'analyse des competences des operateurs doit permettre: d'orienter le choix en matiere de conception, d'organisation industrielle et de formation lors de l'achat des systemes automatises; de fournir des conseils pratiques en matiere d'implantation des usines lors du transfert de technologie; de faire le diagnostic de la degradation des systemes de production; de formuler des recommandations ergonomiques pour prevenir la degradation et aider les operateurs a la compenser