Les dispositifs de coaching et de formation expérientielle destinés au manager-communicateur : enjeux communicationnels et violence symbolique dans l'entreprise
Institution:
Paris 13Disciplines:
Directors:
Abstract EN:
It is our contention that a symbolical violence (in P. Bourdieu’s sense) is at work in the toned-down discourse of the New Management and in the contradictory practices of communicators-managers. Our survey focuses on coaching and work experience training schemes designed for these managers. The communicator-manager’s model is becoming a strategic stake for the network-company in a globalized market capitalism. That communication is pervaded by contradictions at work in the consultants’discourse, as well as the practices of the mediator, the manager “per se” : a communication of mutual understanding, put forward in the discourse, opposes itself to an alienating or dogmatic communication, which prevails in the practices. The schemes, essentially based on paradoxes, prepare managers to become actors in that symbolical violence, but they are also subject to it. Our study relies on Zarifian & Boltanski’s approach as well as Chiapello’s but also goes beyond.
Abstract FR:
Notre thèse défend l’idée qu’une violence symbolique (en référence à Bourdieu) s’exerce dans les discours euphémisés du néomanagement et dans les pratiques contradictoires des managers. Notre enquête porte sur les dispositifs de coaching et de formation expérientielle destinés à ces managers. Le modèle du manager-communicateur devient enjeu stratégique pour l’entreprise-réseau, dans un capitalisme financier et globalisé. Cette communication est traversée par les contradictions à l’œuvre dans les discours des consultants et dans les pratiques de l’homme connexionniste, un manager « en être » : une communication d’intercompréhension, mise en avant dans les discours s’oppose à une communication aliénante, prédominante dans les pratiques. Les dispositifs, fondés sur les paradoxes, préparent les managers à devenir acteurs de cette violence symbolique, mais ils la subissent également. Nous sollicitons les approches de Zarifian et de Boltanski et Chiapello, tout en nous en démarquant.