thesis

Communication et domination dans les organisations : analyse d'un cabinet de conseil

Defense date:

Jan. 1, 2004

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Disciplines:

Directors:

Abstract EN:

This study highlights the mecanism of domination and obedience in a famous American consulting group. It tries to figure how the corporation builds a new kind of "working-human". By means of a three-year study of everyday life in the company's top management division, it describes how a pervasive organizational ideology is experienced by members of the organization. The autors refers to Michel Foucault and Pierre Bourdieu to analyse this organizational-beahvior. He describes spaces, architecture, bodies, details and ritual of every day life in an ethnographic approach to show the nature of a managerial domination.

Abstract FR:

Ce travail a pour objet l'étude du fonctionnement interne d'un cabinet conseil et d'audit contemporain (le cabinet Merton -c'est un alias- appartenant aux "big-five") dans lequel nous avons travaillé durant trois années. L'objectif de cette analyse est d'élaborer une généalogie de l'obéissance dans ce type d'organisation et de répondre à la question de l'institutionnalisation de la domination et de la fabrique "d'un homme communiquant". La thèse traitera donc des thèmes suivants : L'enchantement du monde organisationnel : Tout d'abord il conviendra d'étudier le contexte "enchanteur" de l'organisation. Celui-ci en effet procède d'une "appropriation progressive de son environnement interne", pour en faire un lieu d'enchantement mythologique. Le discours idéologique : L'organisation réclame une adhésion à des principes fondateurs et structurants. Elle tend ainsi à développer un discours et une vision du monde qui permettent à l'individu d'appréhender "l'environnement extérieur" d'une façon uniforme et systématique. Elle se fonde sur des relais puissants (top management, experts. . . ) et favorise des thématiques précises, notamment celles de la transparence et de la communication. Le management comme mode de gouvernementalité disciplinaire : L'organisation est d'abord une forme d'agencement des individus. Elle se fonde sur une idéologie de la gouvernementalité spécifique, mais aussi sur un ensemble de méthodes d'éducation/formation, qui est aussi management de la docilité, dans une perspective clairement post-foucaldienne. Le corps de l'individu au centre d'un processus de communication et de domination : C'est d'abord l'individu lui-même qui est le support du discours disciplinaire et le vecteur de l'idéologie : c'est par son corps, par ses manières d'être que se développeront le dispositif disciplinaire et l'adhésion au modèle, dans une perspective de communication orchestrale reflet d'un "habitus".