L'Internet refusé : le non-usage du réseau et ses raisons
Institution:
Bordeaux 3Disciplines:
Directors:
Abstract EN:
In this research, we are interested in the issue of the non-usage of technology. As a first step, we investe in the study of the different forms of refusal that certain information and communication techniques were confronted with across history. As a second step, and on basis of a field study, we analyse the reasons of Internet usage refusal. In this technological world, there are not only users but also non-users, recalcitrants who refuse this tool: refuse in the sense to reject, not agree to it, not agree to adopt it and to use it. We want throughout this job to understand the reasons for such refusal. This phenomenon should not be considered to be a dysfunction but a fact that must be explained and that can have respectable reasons. The refusal seems visceral and irrational, merely because the technical novelty frightens. But it also proceeds from a reflection, an analysis, a set of opinions and thoughtful ideas. Definitely, the refusal of the Internet seems to cover a multitude of parameters. Several explicative elements of technical, psychological, cognitive, cultural and ideological order were identified during our inquiry.
Abstract FR:
Dans cette recherche, nous nous intéressons à la question du non-usage de la technique. Nous nous attachons dans un premier temps à l’étude de certaines techniques d’information et de communication qui se sont trouvées confrontées à différentes formes de refus à travers l’histoire. A partir d’une étude de terrain, nous analysons dans un deuxième temps le refus de l’usage d’Internet. Dans cet univers technologique, il n’y a pas que des usagers mais aussi des non-usagers, des réfractaires qui refusent cet outil : refuser dans le sens de rejeter, ne pas y consentir, ne pas accepter de l’adopter et de l’utiliser. Nous voulons à travers ce travail comprendre les raisons de ce refus. Ce phénomène ne doit pas être considéré comme un disfonctionnement mais comme un fait qui doit être expliqué et qui peut avoir des raisons respectables. Le refus semble viscéral et irrationnel, simplement parce que la nouveauté technique fait peur. Mais il procède aussi d’une réflexion, d’une analyse, d’un ensemble d’opinions et d’idées réfléchies. En définitive, le refus de l’Internet s’avère recouvrir une multitude de paramètres. Plusieurs éléments explicatifs d’ordre technique, psychologique, cognitif, culturel et idéologique ont été identifiés lors de notre enquête.