Dispositif de veille technico-économique dédié aux TPE de Marseille Innovation, transposable aux TPE des pépinières industrielles
Institution:
Aix-Marseille 3Disciplines:
Directors:
Abstract EN:
At our present time, the information represents a strategic value and a significant proportion of users do not have the financial and human resources to assume this additional charge, and thus to have an edge on competitors. The approach of this thesis dissertation is mainly motivated bu the following observation: many professionals and researchers have found that business intelligence is neglected in SMES. The goal of our research experience was to integrate this economic intelligence strategy within SMES of "Marseille Innovation", a leading business development center in the mediterranean region, and with some tunisians partners. This monitoring device consists of a set of free tools on the Internet, such like, (intelligent agent, intelligence software, metaserach,. . . ) and so forth. Our methodology is based upon an analysis of survey concerning a sample of SMES located in the business centers of Marseille Innovation (France) and ElGhazela (INSAT, Tunisia). Furthermore, a study of the feedback is performed. And all that allowed us to observe the real world needs and to interpret them based on different theorical approaches. Last but not least, our research project shows clearly that the scheme of business intelligence that we have adopted may be convenient to many companies that cannot afford the costs of the information in a very competitive environment where knowledge is very essential.
Abstract FR:
A l'heure de la globalisation des marchés et de la mondialisation des échanges, l'information est devenue un bien marchand qui s'insère complètement au sein de la stratégie des entreprises. Si les grandes organisations, structures et entreprises se sont lancées depuis bien longtemps dans la mise en place de services de veille et d'intelligence économique, ce besoin informationnel n'est apparu que très récemment au sein des structures plus modestes telles que les PME et plus encore les TPE. En effet, les TPE n'ont que très peu de moyens pour déployer, en leur sein, des dispositifs informationnels performants leur permettant de faire face à leur besoin dans un contexte ultra-concurrentiel. La présente recherche rend compte d'un travail de terrain visant à intégrer, à l'intérieur des TPE, aussi bien des dispositifs de veille qu'ils pourront pérenniser, qu'un accompagnement afin de les soutenir dans leur démarche. A travers deux cas concrets, au sein de la pépinière d'entreprise Marseille Innovation (France) et de la pépinière El Ghazala (INSAT, Tunisie), nous verrons comment les dispositifs de veille ont pu se développer au sein de certaines TPE en faisant appel à des outils gratuits. Plus globalement, il s'agira de modéliser, au travers de ces actions et aux retours d'expérience, un savoir-faire en matière de veille et d'intelligence économique au sein des TPE.