Présentation d'une approche prospective dédiée à la communication d'entreprise
Institution:
Paris 4Disciplines:
Directors:
Abstract EN:
This research is focused on the elaboration of a forecasting tool dedicated to corporate communication and public relations professionals. The objective is to assist these professionals in the elaboration of long-term plans. The first part of this work analyses how to use the most common forecasting methods to build a communication plan. This analysis demonstrate that these methods are not adequate for a communication professional. It why a new approach is proposed. This method is based on jay s. Forrester theory. Through the computer modelisation of an entire communication context, this tool allow to forecast the main evolutions of a communication plan. Two experiments confirm the efficiency of this method.
Abstract FR:
Cette recherche a pour objectif de proposer une méthode prospective capable d'assister un professionnel de la communication d'entreprise (travaillant au sein d'une entreprise ou intervenant comme conseil extérieur) dans l'élaboration de plans de communication d'une durée supérieure à 12 mois. La première partie passe en revue les approches prospectives traditionnelles et analyse l'intérêt et les limites qu'elles présentent pour la communication d'entreprise. Ce "banc d'essais" démontre que ces méthodes ne répondent qu'imparfaitement aux besoins des professionnels de la communication. Ce constat conduit à la conception d'une méthode originale qui est présentée dans la deuxième partie. La solution proposée repose sur la théorie de la modélisation élaborée par Jay Forrester. Cette méthode permet de modéliser un plan de communication et d'en simuler l'évolution dans le temps. Deux expérimentations complètes valident cette méthode.