Les publics de la télématique en Languedoc Roussillon : typologies : le minitel, miroir à fantasmes
Institution:
Montpellier 3Disciplines:
Directors:
Abstract EN:
This thesis wants to fill up a gap about actual telematics studies; indeed most of the videotex investigations are quantitative and they only give information about the use and schedule of minitel, a very few of them really concern a social study in depth of the users. Our analysis consists in describing typologies of different telematics users in the languedoc roussillon area (an area where telematics was just starting to develop when this study began); two typologie have been point out, one concerning the owners and non owners of minitel, the other concerning people producing telematis data-services. This research wishes to be in depth, it tends to revaels for each types its motivations, representations, attitudes, thinking patterns, uses a and types identification. We have wished to prove that it was possible to establish typologies with qualitative method on the basis of semi-direct interwiews 12 different positionning attitudes have appeared concerning telematics public typology; as far as telematics producers are concerned, five types exist. The interpretation of the results shows that the positioning attitude regarding telematics can be made in two differents ways, either by a positive projection of coming out of crisis fantasms or else by a negative projection of the fear of our society's fall. So that minitel appears as reflection of the fantasms of our society. What comes forth in the videotex system is not the message, communication or content, but rather the terminal object itself, modern fetish fortelling a new are.
Abstract FR:
Cette these veut combler une lacune des etudes actuelles sur la telematique; en effet la plupart des recherches sur le videotex sont quantitatives et ne mettent a jour que les usages et les horaires d'utilisation du minitel, tres peu d'entre elles concernent reellement une etude en profondeur de la realite sociale. Notre problematique consiste a monter des typologies de publics de la telematique en region languedoc roussillon (une region ou la telematique demarrait au debut de ce travail); deux typologies ont ete montes, l'une concerne les possesseurs et non possesseurs de minitel, l'autre les producteurs d'information telematique. Cette etude se veut en profondeur, elle tend a faire apparaitre pour chacun des types: les motivations, les representations,les attitudes, les systemes de raisonnement, les usages et l'identification du type. Nous avons voulu montrer qu'il etait possible de faire des typologies avec une methode qualitative a base d'entretiens semi-directifs. 12 positionnements differents semblent exister pour la typologie du grand public de la telematique, on analyse ainsi la population du type fanatique au refractaire rejetant. Pour les producteurs telematique 5 types existent des affairistes aux surpris. . . L'interpretation de ces resultats montre que le positionnement face a la telematique se fait de 2 manieres, soit par une projection positive des fantasmes de sortie de crise, soit par une projection negative des craintes de decheance de la societe. Le minitel est donc un miroir a fantasmes! ce qui est important dans le videotex n'est pas le message ,la communication, le contenu mais bien plutot l'objet terminal luimeme, fetiche moderne annoncant une autre ere. .