Le genre de l'encadrement dans le travail social : l'émergence du caring management. Parcours et modèles
Institution:
Paris, EHESSDisciplines:
Directors:
Abstract EN:
Social work has always been the target of a great deal of criticism. While in the 1970s such criticism stressed the normative and supervisory role of social work, it now focuses on its managerialisation and, in particular, social work managers, identified as the main promoters of managerial dynamics. But how significant and uniform are these dynamics? What role does the managerial approach play in the careers and practices of social work managers? The research centres on social work managers, adopting a comprehensive approach to the actors involved and aiming for a gendered interpretation of management in social work. It draws on situated, composite material made up of biographical interviews (29) with managers working in different areas of social action, CVs and career notes for managers undergoing training (322), and participant observation data (notes on the professional experience of a manager and head of training in social work management jobs) recorded in a field notebook. The survey shows, firstly, that the social work manager category covers a wide variety of functions (department head, manager, general manager, etc.) and employment contexts (private non-profit and commercial sector and public sector). Above and beyond these different social and legal positions, the managers appear as a specific category, if not a category apart. Secondly, rather than focusing the research on this social group, analysis of field materials reveals what is encompassed by the notion of management, a major factor in the representation of this category.Thirdly, the quantitative and qualitative processing of materials demonstrates the different entry modes, practices and movements that form a gendered managerial career while underscoring the importance of analysing social work through the prism of gender.In conclusion, studying accounts of professional practices results in the identification of management models affected by gender norms (management, care) and management models (neo-management, caring management) which claim to transcend gender.With a view to taking a new look at criticism of social work within a feminist perspective, this research examines the foundations of social work managers and how they have evolved, seeing in caring management the emergence of a meaningful model in response to the shifts and questions at play in the field of social work.
Abstract FR:
Le travail social a toujours fait l’objet de nombreuses critiques. Si, dans les années 1970 elles pointaient sa fonction normative et de contrôle social, elles se cristallisent aujourd’hui autour de sa managérialisation et visent particulièrement les cadres du travail social identifiés comme les principaux promoteurs de ces dynamiques. Or, celles-ci sont-elles si prégnantes et uniformes ? Comment ces logiques gestionnaires innervent-elles les parcours et les pratiques des cadres du travail social ? S’intéressant aux cadres du travail social, cette thèse réserve une approche compréhensive aux acteur.e.s impliqué.e.s et ambitionne une lecture genrée de l’encadrement dans le travail social. Elle s’appuie sur un matériau situé et composite constitué d’entretiens biographiques (n=29) réalisés auprès de cadres en poste dans différents secteurs de l’intervention sociale, de curriculum vitae et de notes de parcours de cadres en formation (n=322) et enfin de données d’observation participante (notes relatives à une expérience professionnelle de cadre et de responsable des formations des métiers de l’encadrement dans le travail social) consignées dans un journal de terrain. L’enquête a permis, tout d’abord, de repérer que la catégorie des cadres du travail social masque en fait une forte hétérogénéité de fonctions (chef.fe de service, directeur.e, directeur.e général.e etc.) et de contextes d’emploi (secteur privé associatif et marchand et secteur public). Au-delà de ces différents statuts sociaux et juridiques, ces cadres apparaissent comme une catégorie spécifique voire une catégorie à l’écart. Aussi, plutôt que de focaliser l’étude sur ce groupe social, l’analyse des matériaux de terrain a éclairé ce que recouvre la notion d’encadrement, enjeu de représentation majeur de cette catégorie. Ensuite, le traitement qualitatif et quantitatif des matériaux a révélé différents modes d’entrée, d’exercice et de déplacement constitutifs d’un parcours genré d’encadrement et soulignant par là même l’indispensable analyse du travail social par le prisme du genre.Enfin, la lecture des récits des pratiques professionnelles a permis de repérer des modèles d’encadrement traversés de normes de genre (gestion, care) et des modèles de management (néomanagement, caring management) prétendant, eux dépasser le genre.Avec l'intention de renouveler la critique du travail social dans une perspective féministe, cette recherche interroge les fondations puis l’évolution des cadres du social voyant dans le caring management l’émergence d’un modèle significatif des mutations et interrogations de ce champ professionnel.