Abstract FR:

Notre thèse porte sur les transformations socioprofessionnelles de la maîtrise, niveau d'encadrement de proximité, fonction hiérarchique intermédiaire, qui, depuis son origine dans le secteur industriel n'a cessé d'être d'être mis en question et de réveler les fonctionnements ou les dysfonctionnements du travail dans les organisations. Notre recherche a pour terrain d'analyse les entreprises françaises en particulier la Régie autonome des Transports parisiens (RATP). Dans un contexte de décentralisation de la RATP, des évolutions professionnelles profondes sont demandés à la fonction maîtrise par les Directions de l'entreprise. Les prescriptions des rôles et des profils de la maîtrise sont celles d'un "manager" au plus près du terrain. Notre thèse démontre que les changements demandés à la maîtrise sont celles d'un "manager" au plus près du terrain. Notre thèse démontre que les changements demandés à la maîtrise ne correspondent pas seulement à des évolutions de ses rôles, de ses compétences et de ses profils, mais nécessitent en fait des transformations identitaires dans le travail. Face aux nouvelles orientations et prescriptions de leur travail, les agents de maîtrise vivent des paradoxes et réagissent diversement en fonction de leurs propres caractéristiques socioprofessionnelles et des situations de travail vécues : "bricolage" des identités dans le travail, profonds remaniements identitaires (socialisations) professionnelles , trajectoires de carière). Avec nos enquêtes de terrain menées dans les années 90 et 2000, nous proposons des resultats d'analyse prenant en compte les dimensions longitudinales de nos données. La première partie de la thèse construit notre objet de recherche : la maîtrise, et souligne l'imporatnce de cette fonction dans les organisations, et à la RATP. La deuxième partie montre les écarts entre les nouveaux profils souhaités par la Direction et les gestionnaires des ressources humaines, et les profils socioprofessionnels actuels des agents de maîtrise. La troisiéme partie montre la réception multiforme par les agents de maîtrise des nouvelles prescriptions de leur travail, et leurs stratégies - à court et à moyen terme- pour articuler les demandes d'évolution souhaité par les agents de maîtrise des nouvelles prescriptions de leur travail, et leurs stratégies