Sécurité et facteur humain dans les systèmes complexes : Les limites du prescrit
Institution:
Paris 5Disciplines:
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Abstract EN:
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Abstract FR:
La recherche se centre sur les systèmes socio-techniques complexes gérant un risque technologique et plus particulièrement sur la question des limites de l'utilisation des prescriptions écrites par les opérateurs travaillant dans ces structures. Une approche empirique dans un système complexe concerné par le risque nucléaire permet de poser l'existence d'une double exigence de l'organisation vis-à-vis de ses agents d'exécution : exigence de conformité à l'égard du prescrit et exigence de remise en question des solutions proposées dans ces mêmes documents quand la situation l'impose. A partir de ce constat, il s'agit de voir si cette contrainte de travail existe dans d'autres organisations concernées par un risque technologique spécifique, mais également de comprendre comment les agents travaillant dans ces systèmes perçoivent la demande organisationnelle dans ce domaine, comment ils la gèrent et comment ils apprécient ces prescriptions et leurs limites d'utilisation.