Traitement de textes procéduraux : étude de psycholinguistique cognitive des processus de production et de compréhension chez des adultes non experts
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Abstract EN:
The aim of this thesis is to study cognitive processes involved in procedural text production, reading, comprehension and execution with on-line and off-line methods (procedural texts include directions for use, explanatory leaflets, route descriptions). The thesis which is defended is that procedural text structure results more from the way writers manage the writing task than way writers take readers into account. Chapter one characterizes procedural text, makes a critical review of the main research in ergonomy and in psychology on this topic and shows the lack of studies and models in this fiel. Following chapters report five experiments which study explanatory leaflet production and comprehension. Chapter two reports an experiment which examines the effects of a visual feedback on assembly leaflet revision by their authors. Results show only a partial effect of feedback. The experiment reported in chapter three shows that acquiring knowledge to communicate by action is sufficient to facilitate explanatory leaflet writing. This experiment also shows that leaflets are organized into information blocks which include a main information and one or several secondary informations. On-line analyses suggest that these blocks are processing units in the composition process. Chapter four reports two experiments which show that information blocks are processing units the comprehension process too, that their identification depends on textual and extra-textual organized and that is easier to understand and to carry out written instructions when the goal (main information) is located at the beginning of instructions than at the end. Chapter five reports an experiment which supports the thesis defended in the overall document.
Abstract FR:
Le but de cette thèse est d'étudier les processus cognitifs en jeu dans la production, la lecture, la compréhension et l’exécution de textes procéduraux (modes d'emploi, notices explicatives, descriptions d'itinéraires) à l'aide de méthodes en temps réel et off-line. La thèse soutenue est que la structure des d'itinéraires) a l'aide de méthodes en temps réel et off-line. La thèse soutenue est que la structure des textes procéduraux résulte davantage de la manière dont les rédacteurs parviennent à gérer la tache de production que de la prise en compte des lecteurs. Le chapitre un définit le texte procédural, effectue une revue critique des principales réalisées en ergonomie et en psychologie sur ce thème et souligne l'insuffisance des recherches et des modélisations dans ce domaine. Les chapitres suivants présentent cinq expériences qui étudient le traitement de notices explicatives en production et en compréhension. Le chapitre deux présente l’expérience qui examine l'effet d'un feed-back visuel sur la révision de notices d'assemblage par leurs auteurs. Seul un effet partiel du feed-back est avéré. L'expérience rapportée dans le chapitre trois montre que le simple fait d'acquérir les connaissances a transmette par l'action facilite la rédaction de notices explicatives. Cette expérience montre également que les notices sont structurées en blocs d'informations qui comprennent une information importante et une ou plusieurs informations secondaires. Les analyses en temps réel suggèrent que ces blocs constituent des unités de traitement dans le processus de composition. Le chapitre quatre rapporte deux expériences qui montrent que les blocs d'informations constituent également des unités de traitement dans le processus de compréhension, que leur identification dépend de la présence d'organisateurs textuels et extratextuels et quez la compréhension et l'exécution d'instructions écrites est facilitée lorsque l'information spécifiant le but à atteindre (information importante) est située au début plutôt qu'à la fin des instructions. Le chapitre cinq présente une expérience qui supporte la thèse soutenue dans l'ensemble du document.