Les effets de l'incertitude sur les réactions de justice lors de procédures de recrutement
Institution:
NiceDisciplines:
Directors:
Abstract EN:
A long history of research has shown the interest organizations have for employees’ fairness reactions to procedures used towards them. Truxillo, Steiner and Gilliland (2004) concluded for example, that the fairness perceptions of organizational procedures could have effects on the attraction for this organization and action intentions. Studies conducted in the field of procedural justice have highlighted several factors which facilitate the perception of fairness, as for example the voice given to individuals, that is the possibility of expressing their opinion during this procedure, the validity of the procedure, and the information given to employees. More recently researchers (e. G. , Van de Bos, 2001a) have suggested that participants in situations of uncertainty attach more importance to these factors than less uncertain participants, but none of these studies was conducted during the selection process. Through seven experiments, we studied the effects of job applicants’ uncertainty on their fairness reactions during selection procedures : interview, ability test and personality test. Overall, our results shows that face validity and voice increase the perception of fairness. In contrast, uncertainty has a negative influence on people’s judgments of justice. Results also show that giving participants a reassuring information can moderate these negative effects of uncertainty on fairness reactions.
Abstract FR:
De nombreux auteurs ont mis en évidence l’intérêt porté par les organisations pour les réactions de justice des employés face aux procédures utilisées à leur égard. Truxillo, Steiner et Gilliland (2004) ont par exemple conclu que la perception de procédures justes en entreprise pouvait avoir des effets sur l’attirance pour cette entreprise et les intentions d’actions envers elle. Les recherches effectuées dans le champ théorique de la justice procédurale ont permis de faire ressortir plusieurs facteurs qui favorisent la perception d’une procédure juste, comme par exemple la Voix donnée à l’individu, c’est-à-dire la possibilité de donner son avis lors de cette procédure, la validité de l’évaluation ou encore les informations données aux employés. Plus récemment des chercheurs ont suggéré (e. G. , Van de Bos, 2001a) que les individus en situation d’incertitude attachaient encore plus d’importance au respect de ces facteurs que les individus moins incertains, mais à ce jour aucune étude n’a été réalisée dans le cadre des procédures de sélection. Au travers de sept expériences, nous avons étudié les effets de l’incertitude des candidats et d’une information rassurante sur leurs réactions de justice lors de procédures de recrutement : entretien, évaluation de la personnalité et évaluation des compétences. Dans l’ensemble nos résultats montrent que la Voix et la validité de la méthode de sélection favorisaient effectivement la perception de justice alors que l’incertitude a un impact négatif sur ces jugements. Les résultats montrent également que le fait de rassurer le candidat permet d’annuler ou de réduire les effets négatifs de l’incertitude sur les réactions de justice.