thesis

Attributions et représentations dans la relation d'aide : une étude de l'aide sociale

Defense date:

Jan. 1, 1994

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Institution:

Paris, EHESS

Disciplines:

Psychology

Authors:

Directors:

Abstract EN:

Le but de cette these est d'etudier la relation d'aide entre travailleurs sociaux et personnes en grande difficulte sociale. D'un point de vue theorique, nous avons cherche a articuler les theories des attributions et celle des representations sociales. Dans une premiere partie, nous exposons ces deux theories, comment elles peuvent etre articulees, ainsi que leur pertinence pour l'etude de la relation d'aide. Dans une seconde partie, a partir de 95 interviews menees aupres de travailleurs sociaux, nous etudions la structure causale du raisonnement des travailleurs sociaux. Une etude experimentale montre que les phenomenes de categorisation structurent le processus diagnostic. Dans une troisieme partie, l'analyse de contenu des interviews revele la representation sociale ainsi que les differente s etapes de l'aide. Nous avons egalement conduit 26 interviews avec des clients de service sociaux. Leur analyse explique la divergence de perspective et les conflits structurant la relation d'aide.

Abstract FR:

The aim of this thesis is to study the helping relationships between social workers and poor people with attributions' and social representations' theories. In a first part, we set out these two theories, how they could be articulated and their relevance to study helping relationships. Also, we show that attributions are to be understood as part of a social representation. In a second part, with 95 interviews of social workers, we study the dimensionality of the causal structure social workers use to think about their clients. An experiment reveals how social categorisation is part of the diagnostic process. In a third part, a content analysis of the interviews reveals the representation and the different stages of the helping process. We also conduct interview with 26 clients. Their analysis explain the divergent @erceptions and the conflict between social workers and thier clients.