Abstract FR:

Cette thèse, insérée dans un contrat de recherche européen, nous a permis de repérer un certain nombre de fonctionnements et dysfonctionnements cognitivo-langagiers (notion de formats) chez des conseillers à l’emploi et chez des demandeurs d’emploi (espagnols, russes, et français). Les hypothèses concernant l’influence culturelle, le rôle de l’interlocuteur, l’adaptation cognitivo-langagière à l’interlocuteur, et l’influence de nos formations en communication (aides cognitives), ont été confirmées dans cette recherche ; et ont dépassé le projet global initial pour se spécialiser avec une méthodologie et une approche particulière. Si l’on examine les potentialités individuelles d’adaptation à l’interlocuteur du conseiller à l’emploi français, on constate qu’il existe également des possibilités de profils cognitifs différentiels qui contiennent des aspects cognitivo-langagiers particuliers. L’objet de ces aides cognitives se spécialisent en effet en la valorisation de l’estime de soi chez le conseiller à l’emploi et ce, en optimisant ses « bons fonctionnements » psychologiques, cognitivo-langagiers par des propositions de solutions concrètes, pragmatico-linguistiques et péri-linguistiques. De nombreuses perspectives sont autorisées actuellement, en concertation avec la base de données quantitatives et qualitatives réalisée avec les chercheurs des différents pays qui ont participé à ce projet européen