Le marché des sondages en France : rapports entre commande et mise en œuvre d’une méthode d’analyse des faits sociaux
Institution:
Paris 8Disciplines:
Directors:
Abstract EN:
Sample surveys, yesterday and today, are the subject of debate in the scientific community. This debate tends to focus not only on certain types of surveys (opinion polls and voting intentions) but also to exclude from the field of social science research the social relationships between the actors involved in the production of these surveys, namely institutes and sponsors. In this study, I proposed to question the social relationships that are established between institutes and their clients when conducting a survey. To do this, I conducted a qualitative survey of companies providing survey services and their customers in France. The methodological system consisted of semi-structured interviews with persons in charge of placing a survey order (at the client's premises) and those in charge of designing methodological tools for its execution (in the institute). The interview data were supplemented by a participant observation in the institute and by secondary data. Thus, this work describes the springs of the circuit of a custom-made survey. It provides answers to questions about the expectations of clients regarding these surveys, how they choose the provider institute, the rationale and issues involved in building data collection tools and the interpretation of survey results.
Abstract FR:
Les enquêtes par sondage, hier comme aujourd’hui, font l’objet de débat dans la communauté scientifique. Ce débat a tendance à se focaliser non seulement sur certains types d’enquêtes (les sondages d’opinion et les intentions de vote) mais aussi à écarter du champ de la recherche en sciences sociales les rapports sociaux entre les acteurs de la production de ces enquêtes, à savoir les instituts et les commanditaires. Dans cette étude, je me suis proposé d’interroger les relations sociales qui se nouent entre les instituts et leurs clients lors de la réalisation d’une enquête. Pour ce faire, j’ai mené une enquête qualitative auprès des entreprises prestataires de services d’enquête et de leurs clients en France. Le dispositif méthodologique a consisté à effectuer des entretiens semi-structurés avec des personnes en charge de la passation d’une commande d’enquête (chez le commanditaire) et celles en charge de la conception des outils méthodologiques en vue de son exécution (en institut). Les données d’entretiens ont été complétées par une observation participante en institut et par des données secondaires. Ainsi, ce travail décrit les ressorts du circuit d’une enquête produite sur commande. Il apporte des éléments de réponses aux questions sur l’attente des commanditaires vis-à-vis de ces enquêtes, sur la manière dont ces derniers choisissent l’institut prestataire, les logiques et les enjeux attachés à la construction des outils de recueil de données et l’interprétation des résultats d’enquêtes.