thesis

Les modes de contrôle de gestion dans les entreprises : essai d'analyse sur un échantillon de PME camerounaises

Defense date:

Jan. 1, 2008

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Institution:

Bordeaux 4

Disciplines:

Management sciences

Authors:

Directors:

Abstract EN:

The present study focuse on management control system of cameroonian's small and medium-sized firms. Generally considered as the process of resource allocation, management control system is at the center of the business transaction. There are many forms of management control system (MCS) : bureaucratic control, ritual control, results controls, action controls, behavior controls. The management control process vary from compagny to compagny. A part of the control process is the measurement of performance using financial of non financial indicators. The rate of returns on investment (ROI) appear to be the most popular measures used in practice. The methods of MCS are different from firm to firm. The difference found can by explained by the size, the legal status, the employee moral and job satisfaction.

Abstract FR:

La présente recherche examine les modes de contrôle de gestion dans les petites et moyennes entreprises (PME) camerounaises. Généralement appréhendé comme un processus d'allocation des ressources, le contrôle de gestion est au centre des actes de gestion. La littérature recense plusieurs modes de contrôle : contrôle bureaucratique, contrôle clanique, contrôle rituel, contrôle des résultats, contrôle des actions, contrôle du comportement, etc. . . . Le processus du contrôle varie d'une entreprise à l'autre et aboutit à la mesure de la performance. La performance du système de contrôle peut être mesurée par des indicateurs financiers ou non financiers. La rentabilité économique ou ROI apparaît comme l'indicateur le plus urilisé pour mesurer la performance en contrôle de gestion. Les résultats montrent que les modes de contrôle varient non seulement d'une entreprise à l'autre, mais d'un secteur à l'autre. Cette disparité s'explique par la taille, la forme juridique, le climat social ambiant, le degré de formalisation, le profil du contrôleur.