Abstract FR:

La menace que peut représenter le client est largement occultée dans les travaux en management stratégique mais aussi dans la vie des affaires. Souvent l'innovateur est conduit à traiter avec ses premiers clients alors que son innovation exige encore ajustements et mises au point. L'innovateur est alors particulièrement exposé par les ajustements nécessaires de son innovation et par son besoin de compétences complémentaires. Pour protéger les droits de propriété que lui reconnaît la société, l'innovateur doit engager des actions prophylactiques et réagir aux tentatives de captation de ces droits. Le présent travail se propose de déterminer de quelle manière et dans quelles conditions les clients d'un innovateur peuvent s'approprier les bénéfices de l'innovation et quelles mesures les entreprises innovantes peuvent entreprendre pour se protéger. Dans cette perspective l'approche transactionnelle est mobilisée permettant ainsi de créer les bases d'une meilleure compréhension des relations. . .