Les relations bancaires d'une entreprise : fonctionnement et organisation : une application à la PME
Institution:
Bordeaux 4Disciplines:
Directors:
Abstract EN:
Pluridisciplinary conceptual frame (Finance-Financial intermediation, Economics, Marketing, Strategy, Law-Macneil's contracts continuum) allows to understand the functioning and the organization of a firm's banking relationships. Our four case studies (qualitative and quantitative data), four SME highlight the relational functioning and organization of banking relationships in order to meet both their needs and the demands of their banks. As for the span of relational functioning and organization, it relies on the company's director, on his profile and on his personality. A major contribution is the process of operationalization of Macneil's relational norms. Results underline strong personal influence, the weight of actors in the bank-firm relationship, the role of multiple banking, links between the financial elements of a relationship, and also how to characterize and identify both relational functioning and organization in a firm's banking relationships.
Abstract FR:
Le cadre conceptuel pluridisciplinaire proposé (Finance-Intermédiation financière, Economie, Marketing, Stratégie, Droit-Continuum des contrats de Macneil) permet la compréhension du fonctionnement et de l'organisation des relations bancaires d'une entreprise. Les 4 études de cas (données quali et quanti), 4 PME, mettent en lumière un fonctionnement et une organisation relationnels des relations bancaires afin de répondre à leurs besoins et aux exigences de leurs banques. L'amplitude du fonctionnement et de l'organisation relationnels dépend, elle, du dirigeant et de ses profil et personnalité. L'apport majeur est le travail d'opérationnalisation des normes relationnelles de Macneil. Les résultats montrent l'influence forte des personnes, parties des relations banque-entreprise, le rôle de la multibancarité, les liens entre les éléments financiers d'une relationet comment caractériser et identifier le fonctionnement et l'organisation relationnels des relations bancaires d'une entreprise.