L'invention de la dynamique stratégie-contrôle de gestion au sein de La Poste (1923-2003) : ou la spirale du diable ?
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PoitiersDisciplines:
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Abstract EN:
The main aim of this research work is to set up a relationship between the strategy and the management control. The first section identifies the onset of the relationship strategy – management control in public organizations. It leads to building up a spiral pattern that links the two concepts in a 4-phase process : reasoning, decision, observation and action. On this basis, a connection is established between management control and strategy. The second section is dedicated to the evolution of this relationship, that is to say the testing of the spiral pattern. By conceiving and introducing a set of management control tools, the public organization has to face many interrogations. The core of this research aims at assessing the evolution of the dynamic thus established. The knowledge of the content of this dynamic is used through the different elements it contains (operators, activities, basic elements). The elaboration and spreading of the dynamic strategy – management control become therefore two essential steps of the implementation process of administration tools of the public organization.
Abstract FR:
Le principal objectif de ce travail de recherche est d'établir une relation entre la stratégie et le contrôle de gestion. Les trois premiers chapitres permettent d'identifier les prémices du contrôle de gestion dans l'organisation publique. Ils conduisent à la conclusion que le contrôle de gestion d'abord été conçu de manière rationnelle. Sur cette base, une liaison entre le contrôle de gestion et la stratégie est constituée. Les trois derniers chapitres sont dédiés au développement du contrôle de gestion et de ses implications stratégiques. En concevant et en implantant un ensemble d'outils de contrôle de gestion, l'organisation publique est confrontée à de nombreuses interrogations. Le coeur de cette recherche vise à suivre dans le temps l'évolution de la dynamique ainsi établie. La connaissance du contenu de cette dynamique est utilisée au travers des différents éléments qui la composent (acteurs, activités, éléments de contexte). L'élaboration et la diffusion de la dynamique stratégiqe - contrôle de gestion deviennent ainsi deux étapes essentielles du processus d'implantation d'outils de gestion de l'organisation publique.