Améliorer les méthodes de planification informatique : une approche pluraliste
Institution:
Université Pierre Mendès France (Grenoble)Disciplines:
Directors:
Abstract EN:
The objective of this research is to propose improvements to information systems planning methods, which, according to literature and the researcher's experience, have not been frequently successful. The research was conducted following two approaches : 1) to measure the process improvement of using generic model in building an enterprise information system architecture and 2) to establish if such an improvement would lead to a more successful planning. The first approach, of a prescriptive nature, used an action-research methodology. Four experiments in building the information system architecture, two using the generic model and two without using it, proved that its utilization significantly decreased the time to build the architecture. The second approach, of a descriptive nature, used a survey methodology. It measured the impact of 14 organizational factors on the success of mis planning. Success was measured in a survey involving 130 managers (in mis department, as well as outside), from 31 companies. Partnership between mis director and other directors was found to be a key factor for the success of mis planning. Building an enterprise-wide information system architecture and planning process duration were two other key factors. Information system architecture is required to establish a reference framework, whereas planning process duration should not exceed eight months. The research conclusion is that to improve the information systems planning methods, we must : 1) use a generic model to rapidly build an enterprise information system architecture
Abstract FR:
La recherche visait a proposer des ameliorations aux methodes de planification informatique, compte tenu des echecs frequents du processus, releves par la litterature et experimentes par le chercheur dans sa pratique. Elle a ete menee selon deux approches : 1) pour evaluer l'amelioration au processus apportee par l'utilisation d'un modele generique lors de la construction de l'architecture des systemes d'information de l'entreprise et 2) pour etablir si une telle ameliora tion du processus contribuait vraiment a son succes. La premiere approche, de nature prescriptive, a fait appel a une methodologie de recherche - action. Quatre experimentations de construction d'architecture, soit deux en utilisant le modele generique et deux sans l'utiliser ont demontre que l'utilisation du modele generique reduit de facon significative le temps de construction de l'architecture. La deuxieme approche, de nature descriptive, a fait appel a une methodologie d'enquete. L'influence de 14 facteurs organisationnels sur le succes de la planification informatique a ete mesuree. Quatre variables dependantes ont constitu l'instrument de mesure du succes tel que percu par 130 gestionnaires (informaticiens comme non-informaticiens), appartenant a 31 entreprises. Les resultats ont montre d'une part l'influence majeure des facteurs relatifs au partenariat entre le directeur informatique et les autres directeurs et d'autre part la necessite de construire une architecture des systemes d'information de l'entreprise, sans toutefois que la duree du projet de planification depasse une duree de huit mois. La recherche permet donc de conclure que pour ameliorer les methodes de planification informatique, il faut : 1. Construire une architecture des systemes d'information, mais rapidement grace a l'utilisation d'un modele generique