Mesure et déterminants de la fidélité organisationnelle : le rôle des pratiques de justice et d'employabilité
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Cette recherche aborde la question de la fidélité organisationnelle. Ce concept est décrit et mesuré à travers une combinaison d'attitudes et de comportements hétérogènes; Une fois réunis, ces attitudes et ces comportements dévoilent les intentions réelles d'un salarié. Dans cette perspective la fidélité ne se limite pas à une faible propension à rechercher un travail, elle reflète aussi un attachement affectif, une efficacité dans l'accomplissement des devoirs et des responsabilités associés à un travail donné, et a une contribution à l'entretien et à l'enrichissement de son contexte social et psychologique. Spécifiquement, quand la fidélité capture les aspects de chacune des facettes, elle décrit la façon dont les individus sont attachés à des structures sociales et organisationnelles. Afin d'expliquer la fidélité d'un salarié, cette recherche s'est intéressée à des politiques de GHR axées sur le respect des normes de justice et sur le maintien et le développement de l'employabilité. L'échantillon ciblé se compose de 490 salariés appartenant à diverses entreprises. Les résultats montrent que la justice organisationnelle représente une source importante d'échanges et de réciprocité. En l'occurrence, la fidélité est manifestement influencée par l'aspect relationnel (interactionnelle) et donc social de la justice et a un degré moindre par son aspect instrumental (distributif et procédural). En revanche, l'employabilité motive la performance au travail, mais elle est aussi propice à une recherche de travail ailleurset elle ne suscite aucun attachement affectif. D'une mannière générale cette pratique influence négativement la fidélité à l'entreprise. L'employabilité semble tributaire d'une culture qui lui est favorable.