Abstract FR:

Certaines normes, meme severes et donc entravantes, peuvent trouver une justification dans la protection d'exigences essentielles telles que sante et securite. La nouvelle approche de la normalisation, choisie par l'union europeenne consiste precisement a concilier ce souci legitime de qualite et fiabilite avec l'exigence d'ouverture des marches. Cette nouvelle approche constitue une chance reelle pour les entreprises, quelle que soit leur taille, puisque cela conduit a elaborer des normes communes aux acteurs des differents pays concernes. Ces acteurs ont d'ailleurs le plus grand interet a participer au processus de normalisation afin de faire integrer dans la norme les orientations techniques qui les favorisent ou apportent de la valeur ajoutee a leurs produits afin que ceux-ci atteignent le niveau de << classe mondiale >> demande par les consommateurs ou qu'ils soient. Malgre cela, le respect de la norme n'est que l'un des elements de la proposition de valeur unique que l'entreprise doit etre en mesure d'emettre pour reussir dans son approche des marches mondiaux. En effet, la conformite a la norme doit se conjuguer avec la notoriete de l'entreprise, sa capacite a fournir des adaptations techniques a la demande ainsi que des services sur-mesure, l'operationnalite des reseaux auxquels elle appartient et une politique marketing entierement << repensee >> en fonction des tendances observees. L'optimisation de toutes ces composantes est la condition de reussite de l'internationalisation.