La responsabilité sociale des universités publiques colombiennes : la cas de la fonction de recherche de l'université publique de Manizales
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Abstract EN:
Right understanding of public universities' responsibilities in economic, political and social contexts will lead inexorably to positive change in the provision of university's services. The university social responsibility - USR - approach seeks precisely that : the approach of the university with the expectations and requirements of society. This thesis is built around the following research question : Does the Colombian public university behave in a socially responsible way to respond the definitive stakeholders principal expectations ? For purposes of this thesis the study has bee, limited geographically, institutionally and functionally, so that research is about social responsibility in public universities in the city of Manizales (Colombia). The Colombian public university appears with little legitimacy and with a growing disruption between the university and the productive sector, what creates the idea that public university has been loosing its public mission. However, Colombian public universities are just entering into this tendency with a growing interest in USR approaches. Nevertheless, developments in USR are incipient. The thesis proposes an appropriate management model o USR for the universities under study in order to contribute to their stakeholder's identification and classification ; the determination of socially responsible behaviors ; and the establishment of a relationship between the public universities socially responsible offer with stakeholder's principal expectations and needs?
Abstract FR:
La connaissance appropriée des responsabilités des universités publiques, et des principales attentes et besoins de ses parties prenantes dans son contexte particulier, mène inexorablement à un changement positif vers l'accomplissement de sa mission sociale. L'approche de la responsabilité sociale des universités RSU cherche à améliorer la démarche des universités dans la définition des attentes et des exigences de la société. La thèse est construite autour de la question de recherche : Est-ce que l'université publique colombienne se comporte de manière socialement responsable pour répondre aux attentes principales des parties prenantes ? Dans le but de cette thèse, l'étude a été limitées géographiquement, institutionnellement et fonctionnellement à la responsabilité sociale dans les universités publiques de la ville de Manizales (Colombie). Les universités publiques colombiennes apparaissent avec peu de légitimité et avec une rupture croissante entre l'université et le secteur productif, ce qui crée l'idée que les universités publiques ont perdu leur mission publique. Cependant, l'université publique colombienne entre juste dans cette tendance avec in intérêt croissant pour les approches RSU. Néanmoins, l'évolution des RSU est naissante. La thèse propose un modèle de gestion de la RSU approprié pour les universités publiques de l'étude de cas qui contribuent à l'identification, la classification de ses parties prenantes : à la détermination des comportements socialement responsables ; et à l'établissement de la relation entre l'offre socialement responsable des universités publiques et les attentes et besoins de ses parties prenantes.