Le Management Socio-Economique de la RSE et la Performance Globale de l'Entreprise : cas d'une PME de Service Marocaine
Institution:
LyonDisciplines:
Directors:
Abstract EN:
Corporate Social Responsibility (CSR) has become an integral part of management themesand is mobilizing more and more researchers. On an empirical level, CSR practicescontinue to spread and spread daily in companies around the world. However, the debateon its impact on business performance is no less arduous between those who support thethesis of a positive impact and those who support that of a negative or neutral impact. Allarmed with research and studies done on the subject. Nevertheless, in all cases, the issue offunding CSR is a problem for many practitioners and researchers.Our research proposes to study the question of the articulation of socio-economicmanagement and CSR and its impact on the overall performance of the company in thecontext of an SME in the computer and engineering services sector in Morocco (CSES)and to evaluate how this combination could meet both the need for companies to besocially responsible, the challenge posed for an SME, the financing of a CSR approach andthe fundamental need for a company to be performance.Our approach, in this sense, is based on the conduct of a transformative interventionresearch in order to drive change within the company, case of our experimentation, and toanswer concrete management problems and performance reduction she suffered.To do this, we opted for a socio-economic intervention to deploy a self-financed CSRapproach.In other words, our challenge is to finance the CSR approach within the company byrecycling the hidden costs of the company and by releasing its potential for innovationthrough the improvement of the interaction between behaviors and the structures of thecompany.The results of our research show that the socio-economic management of CSR not onlyallows an SME to self-finance its CSR approach and to integrate CSR practices into itsmanagement mode but above all to generate a global and sustainable performance.By releasing the human and social potential of the company, the socio-economic management of CSR has helped to activate a virtuous circle in the company.
Abstract FR:
La Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE)fait désormais partie intégrante des thématiques de gestion et mobilise de plus en plus de chercheurs. Sur le plan empirique, les pratiques RSE ne cessent de s’étendre et de se diffuser chaque jour dans les entreprises à travers le monde. Toutefois, le débat sur son impact sur la performance des entreprises n’en est pas moins ardu entre ceux qui soutiennent la thèse d’un impact positif et ceux qui soutiennent celle d’un impact négatif ou neutre. Tous armés de recherches et études réalisées sur le sujet. Néanmoins dans tous les cas de figure la question de financement de la RSE se pose pour beaucoup de praticiens et de chercheurs.Notre recherche propose d’étudier la question de l’articulation du management socio- économique et de la RSE et de son impact sur la performance globale de l’entreprise dans le contexte d’une PME du secteur des services informatiques et ingénierie au Maroc (SSII) et d’évaluer à quel point cette combinaison pourrait répondre à la fois à la nécessité pour les entreprises d’être socialement responsables, au défi que pose, pour une PME, le financement d’une démarche RSE et au besoin fondamental pour une entreprise d’être performante.Notre approche, dans ce sens, repose sur la conduite d’une recherche intervention transformative en vue d’actionner le changement au sein de l’entreprise,cas de notre expérimentation, et de répondre à des problématiques de gestion concrètes et de baisse de performance dont elle souffrait. Pour ce faire, nous avons opté pour une intervention socio- économique pour déployer une démarche RSE autofinancée. Autrement dit, notre pari consiste à financer la démarche RSE au sein de l’entreprise par le recyclage des coûts cachés de l’entreprise et par la libération de son potentiel d’innovation à travers l’amélioration de l’interaction entre les comportements et les structures de l’entreprise.Les résultats de notre recherche montrent que le management socio-économique de la RSE permet non seulement à une PME d’autofinancer sa démarche RSE et d’intégrer les pratiques RSE dans son mode de gestion mais surtout de générer une performance globale et durable. En libérant le potentiel humain et social de l’entreprise, le management socio- économique de la RSE a permis d’actionner un cercle vertueux dans l’entreprise.