Abstract FR:

Cette thèse est consacrée aux questions relatives à l'évaluation d'une alliance de marques, dans une approche relationnelle, intégrant explicitement la satisfaction du client de l'alliance et l'état de sa relation avec l'un ou l'autre des constituants de cette alliance. L'utilisation de la théorie de l'attribution, en particulier, les causalités interne/externe et la contrôlabilité ont été retenues comme moyen d'attribution des satisfactions et des insatisfactions. Deux variables relationnelles, la proximité et la dépendance ont été retenues comme variables modératrices.