Analyse des réactions sociales à l'évolution technique de l'entreprise
Institution:
CaenDisciplines:
Directors:
Abstract EN:
The valorisation of the "knowledge" factor appears at the present time to be an essential lever employed in the struggle towards improving social performance when the corporation decides to introduce a technological innovation. In this case, management's operational priorities tend to differ depending the degree of maturity of the specific meta-technology being used. In the emerging phase, the manager in charge of implementing change first collects relevant techno-economic data and adoptes a "communicative" structure. In this way, he encourages the participation of the entire work force in order to define the profession by reintroducing "knowledge" into the in the more mature stages, it is better to further first by collection social data and by the diffusion of protean "knowledge". This data is especially intended to benefit those directly involved in production.
Abstract FR:
Si la valorisation du facteur savoir apparait desormais comme un levier essentiel de la performance sociale enregistree lors de l'introduction d'un nouvel equipement productif dans l'entreprise, les priorites d'actions qui s'y referent, divergent quant a elles selon de degre de maturite de la metatechnologie concernee. Il s'agit pour le maitre d'oeuvre du changement de favoriser en phase d'emergence, la participation de tous les acteurs a la definition du metier. A partir de la mise en place d'une structure "communicative", il convient pour ce faire de collecter le savoir technico-economique sur l'environnement, puis de le diffuser dans le proces de production, a tous les niveaux hierarchiques. Aux stades suivants de la maturation, la performance sociale passe plutot par la participation de tous a l'evolution de la definition de ce meme metier. Elle est en priorite obtenue a partir d'une quete des donnees sociales de la part de l'encadrement, et de la diffusion d'un savoir proteiforme a l'intention premiere des agents de production. Ainsi, le changement de procede provoquera une evolution de la