Une méthodologie de diagnostic organisationnel global pour le conseil de direction en PME-PMI
Institution:
Université Pierre Mendès France (Grenoble)Disciplines:
Directors:
Abstract EN:
Small and mid-sized firms are often confronted with problems of management beyond their human and material resources. One of the major expectations of executives is help from consultants to solve such problems. Accounting specialists are naturally called on by such firms. However, nowadays they aren't ready to satisfy executives's expectations. They feel the need for specific approachs and tools to ease their professional evolution towards more general managerial solutions for such firms. Considering this situation, we've formulated a research problem that takes into account the following points : the specificity of consulting activity to small and mid-sized firms and the development process of such organizations. Then we proposed a solution resulting from action research into the issue so as to conceptualize, formalize and validate a method of overall business diagnosis. By enriching first then making systematic hither-to-fore dispersed and fragmentary knowledge, we have filled in the gaps on knowledge as far as consulting activities towards small and mid-sized firms, as well as contributing to e better understanding of their transitional problems.
Abstract FR:
Les pme-pmi sont parfois confrontees a des problemes de management dont la solution echappe a leur possibilites materielles et humaines. L'une des attentes du dirigeant a l'egard deson conseil est qu'il l'aide a resoudre ces problemes. De par sa place privilegiee, l'expert-comptable est un conseil tout naturel des pme-pmi. Mais les cabinets ne sont pas actuellement prepares pour satisfaire ces attentes des dirigeants. Ils ressentent le besoin de methodologies et d'outils pour faciliter leur propre evolution professionnelle vers un conseil plus global et plus managerial. En partant de ce constat, nous avons formule une problematique concernant les deux points suivants : l'activite de conseil en gestion aux pme-pmi et le processus de developpement de ces organisations. A cette problematique, nous avons fourni une reponse au terme d'une recherche-action pour la conceptualisation, la formalisation et la validation d'une methodologie de diagnostic organisationnel global. En systematisant et enrichissant les differentes connaissances, qui etaient parcellisees et dispersees, nous en avons comble certaines lacunes dans le domaine du conseil en pme-pmi et du processus de transition organisationnelle.