Création de valeur des TIC et banques de réseau : une contribution de la théorie de l'architecture organisationnelle
Institution:
DijonDisciplines:
Directors:
Abstract EN:
Having a better knowledge of Information and Communication Technologies (I. C. T. ) contributions to value creation in retail banking is the main aim of our doctoral dissertation. Our purpose is to lightening the ICT place in retail bank internal coordination through the organizational architecture (O. A. ) theory. We focus our analysis on two directions. From one part, ICT have influence on value creation by a better technological use. From another part, ICT value creation comes from its influence on organizational architecture components : decision rights assignment, reward system and performance evaluation system. Modifying decision rights assignment, ICT implementation could explain both centralization and decentralization of the firms. In this case, value is created by the consistency of O. A. Components. The dissertation is organized as follow, the first part describes ICT investment specificity. In the second part , we develop our modeling. The third part presents our results.
Abstract FR:
Cette thèse a pour but de mieux connaître quelle est la contribution des technologies de l'information et de la communication (T. I. C. ) sur la création de valeur des banques de réseau. Il s'agit de mettre en lumière la place des T. I. C. Dans la coordination interne des banques en utilisant la théorie de l'architecture organisationnelle (A. O. ). Les T. I. C. Contribuent directement à la création de valeur par l'utilisation pertinente qui est faite des outils. Les T. I. C. Contribuent indirectement à la création de valeur par l'influence qu'ils peuvent avoir sur l'allocation des droits décisionnels ( qui entraîne un mouvement de centralisation ou de décentralisation). La création de valeur provient d'une mise en cohérence des différentes composantes de l'A. O. Dans une première partie, nous procédons à une revue de littérature qui permet de définir les contours de l'investissement T. I. C. Une deuxième partie développe notre modélisation. Une troisième partie présente les résultats empiriques.