Le choix des indicateurs de performance par le dirigeant de PME : ses déterminants et son impact sur la performance financière : le cas des entreprises industrielles tunisiennes
Institution:
ToulonDisciplines:
Directors:
Abstract EN:
This research aims to explain the choice of performance measures made by the corporate executives of small and medium enterprises. Firstly, the study tests the impact of contingency factors on the choice of performance measures. Secondly, it verifies the effect of this choice on the financial firm’s performance. Based on a sample of 82 corporate executives of Tunisian industrial SME, the results reveal the structural factors inherent to business strategy and computerization of functional information systems have an impact on the performance measure’s choice. Moreover, the results show that behavioural factors such as perceived environment uncertainty; education and cognitive style influence the corporate executive’s choice of performance measures. Finally, the results suggest the presence of a contingent relationship between the choice of non financial performance measures and financial performances. The more the corporate executive use the non financial performance measures inherent to innovation and internal process, the higher is the financial performance of SME
Abstract FR:
Cette recherche vise à expliquer le choix des indicateurs de performance par le dirigeant de PME. A cet effet, l’étude teste en premier lieu l’impact des facteurs de contingences sur le choix des indicateurs de performance par le dirigeant. En deuxième lieu, elle vérifie l’impact de ce choix sur la performance financière de l’entreprise. A partir d’un échantillon de 82 dirigeants de PME industrielles tunisiennes, les résultats ont révélé que les facteurs structurels « stratégie d’affaires » et « informatisation des systèmes d’information fonctionnels » ont un impact sur le choix des indicateurs de performance. Par ailleurs, les résultats ont démontré que les facteurs comportementaux relatifs à la perception de l’incertitude de l’environnement, à la formation et au style cognitif du dirigeant influencent son choix des indicateurs de performance. Enfin, les résultats suggèrent la présence d’une relation de causalité entre le recours aux indicateurs non financiers et la performance financière. Ainsi, les entreprises les plus performantes sont celles dont les dirigeants recourent le plus aux indicateurs de performance non financiers relatifs à l’innovation