Abstract FR:

La prise de decision est une activite risquee dans toutes les entreprises. Les proprietaires-dirigeants de pme se trouvent cependant dans une situation particulierement delicate car les risques qu'ils encourent peuvent rapidement porter atteinte a la perennite de leur entreprise et souvent a leur patrimoine personnel. La faiblesse relative de leurs moyens limite en outre les possibilites d'utiliser les sources d'informations auxquelles accedent les responsables de grandes entreprises. Les relations nouees avec d'autres dirigeants a l'interieur de reseaux peuvent constituer une reponse aux difficultes des responsables de pme dans leur processus decisionnel. Les associations de dirigeants a finalite de reflexion sur la gestion de l'entreprise offrent des caracteristiques particulierement interessantes. Leur mission orientee vers l'echange d'informations professionnelles, l'homogeneite de leur cible composee de responsables d'entreprise, et la formalisation du reseau ainsi que du deroulement des reunions, sont en effet susceptibles de favoriser l'aide au processus decisionnel. Cette these s'appuie sur l'etude de trois associations de ce type situees dans deux pays : le centre des jeunes dirigeants et rhodanim en france, le groupement des chefs d'entreprise du quebec au canada (quebec). Elle apporte des reponses aux deux questions suivantes : les responsables de pme percoivent-ils l'association comme un instrument pertinent d'aide a la decision ? quels sont les facteurs qui favorisent le succes de l'aide a la decision apportee par l'association aux dirigeants de pme ? apres une analyse theorique des concepts en jeu, cette these exploite les resultats d'une etude approfondie menee aupres de 39 adherents pour mettre en evidence une serie de facteurs favorables au succes de l'aide a la decision. L'etude souligne finalement le role central joue par la confiance qui apparait comme un concept explicatif fondamental du succes de l'aide apportee en matiere decisionnelle.