Abstract FR:

La veille stratégique est le processus volontariste par lequel l'entreprise traque, mais aussi assimile des informations à caractère anticipatif concernant les changements de son environnement socio-économique. Certaines de ces informations peuvent être des signes d'alerte précoce. Nous concevons la phase d'assimilation des signes d'alerte précoce comme un processus de construction de sens collectif, présentiel et synchrone. Nous cherchons à comprendre ce processus et à construire des fragments de connaissances actionnables pour l'amorcer et le soutenir. Nous commençons par construire un cadre théorique de la construction de sens en articulant des points de vue théorique divers en provenance des théories des organisations et de la décision, de la psychologie cognitive et de la psychologie sociale. Quelques observations empiriques prolongent ce cadre théorique. Nous formulons enfin quelques recommandations provisoires pour animer cette phase d'exploitation de l'information.