Dynamiques action-réflexion et construction de la connaissance au sein des organisations : une contribution méthodologique constructiviste
Institution:
Paris 9Disciplines:
Directors:
Abstract EN:
My PhD work aims to answer the following question: What are the knowing processes and thinking dynamics of management consultants when solving ambiguous problems in the context of their everyday activity? For this research, ‘constructivism' has been chosen as both the theoretical framework and investigative methodological paradigm. In my literature review, ‘knowing' is considered from three different perspectives, whose conceptualisations are confronted: cognitivism, constructivism and situated cognition. As an investigative paradigm, constructivism is ‘relativist'. My dissertation work offers a conceptual synthesis on the ontological and epistemological assumptions of the constructivist paradigm as well as a reflection on their methodological and ethical consequences. A specific constructivist methodological design includes both a specification of the methodological choices relative to the observation and interpretation of phenomena (‘the observed systems') and a reflexive interpretation and reconstruction of the subjective decision processes underlying those methodological choices (‘the observing system', i. E. , the researcher herself). Consultants' thinking processes were studied via a six month, on-site, ethnographic investigation in an international management consulting firm. A case study puts in evidence the methodological and interactive dimension of knowing while a more focused interpretation questions the basis and value of consulting expertise. In conclusion, the main the research findings and the scientific usefulness of constructivism as a scientific theory and/or investigation paradigm for organization science are discussed.
Abstract FR:
Cette recherche a pour objet de comprendre et décrire les dynamiques de réflexion et de construction de la connaissance de consultants en management dans le contexte de leur travail quotidien. Pour cette recherche, le constructivisme a été choisi à la fois comme cadre théorique et comme paradigme d'investigation. En revue de littérature sont comparées les conceptions théoriques de l'activité cognitive de trois courants : cognitivisme, constructivisme et cognition située. Ce travail de thèse propose ensuite une synthèse conceptuelle des hypothèses ontologiques et épistémologiques du paradigme constructiviste ainsi qu'une réflexion sur ses conséquences méthodologiques et éthiques. L'exemple d'un design méthodologique constructiviste spécifique est détaillé. Celui-ci est double ; il inclut à la fois : 1) la spécification des choix méthodologiques relatifs à l'observation et l'interprétation des phénomènes (‘les systèmes observés'), et 2) une interprétation réflexive et la reconstruction du processus subjectif de choix du chercheur sous-tendant l'approche méthodologique utilisée (‘le système observant'). Les dynamiques de réflexion de consultants ont été étudiées en contexte, au moyen d'une investigation ethnographique. L'interprétation des données met en évidence la dimension méthodologique et collective de l'activité de connaissance dans le conseil en management et les fondements de l'expertise et la valeur de l'intervention de conseil sont discutés. En conclusion, les principaux résultats de la recherche, et l'intérêt et les difficultés de l'utilisation du constructivisme en sciences des organisations, sont discutés.