Evaluation de l'efficacité des moyens de recueil des données auprès des ménages et des entreprises : une étude comparative
Institution:
Paris 9Disciplines:
Directors:
Abstract EN:
This thesis is devoted to analyze the relative advantages of means of collecting primary data from consumers and directors, in order to determine the most convenient cases to the use of each mean. Literature related to previous contributions to the subject matter has been reviewed. We have also conducted two field studies in order to test the effects of some scientific techniques on mail survey performance. Results have showed that mail survey techniques lead to a substantial increase in response rate. Their efficiency in terms of response rate, quality, speed and cost is superior of those of personal interviews and telephone surveys.
Abstract FR:
Étant donné que la réussite des enquêtes sur le terrain est largement conditionnée par la performance du moyen retenu pour la collecte des données, cette thèse a pour but de comparer les trois moyens principaux (l'interview face à face, l'entretien téléphonique et l'enquête postale), compte tenu des développements mettant en valeur leur efficacité. Les critères de la comparaison incluent non seulement le taux de réponse mais encore le délai, la qualité et le cout par questionnaire. Les résultats ont révélé la potentialité de l'enquête postale ainsi que certaines limites des deux autres moyens