Les contributions d'un dispositif de formation continue de type "elearning" au sein d'une organisation : le cas des formations "produit" au sein de Castorama
Institution:
Toulouse 1Disciplines:
Directors:
Abstract EN:
Since the beginning of the 21st century, online training has been expanding in French companies. Thus, we wanted to know whether this new learning tool, which combines training strategies with IT use, could impact the standard enterprise scheme. In order to answer this question, we decided to conduct an exploratory study that highlights a wide range of changes resulting from the introduction of e-learning in a business. We carried out our investigation in the company Castorama. There, we could validate almost 40 interviews that we used to achieve our thematic analysis of a qualitative and declaratory nature. To structure the research, we established a conceptual framework with strategic, organizational, cultural, technical and educational dimensions that could be affected by online training. Once these dimensions are redefined by our work, we reach a sample which highlights numerous contributions of e-learning in a company. Actually, we notice the existence of two closely linked units of meaning. On one hand, there is a "" learning unit" : "e" and "learning"", comprising the technical and educational dimensions. On the other hand, there is a "behavioral unit of the organization and people resulting from the training" which includes the strategic, organizational and cultural dimensions. This is called the "e-learning mix".
Abstract FR:
Depuis le début des années 2000, les formations de type "elearning" se multiplient au sein des entreprises françaises. A ce titre, nous avons souhaité examiner les effets de ce nouvel outil d'apprentissage, qui allie des techniques formatives et l'utilisation des NTIC, sur des dimensions organisationnelles et humaines de l'entreprise. Afin de réaliser cet objectif, nous avons opté pour une étude exploratoire dont le but était de mettre en exergue et de comprendre un large éventail de modifications que le elearning apporte lorsqu'il est implanté dans une entreprise. La société Castorama nous a servi de champ d'étude. Ainsi, nous avons pu réaliser près de 40 entretiens qui nous ont servis à finaliser notre analyse thématique de nature qualitative et interprétative. Pour encadrer nos recherches, nous avons produit un cadre conceptuel composé des dimensions stratégique, organisationnelle, culturelle, technologique et pédagogique qui sont chacune d'elles suspectibles d'êtres influencées par le elearning. Une fois ces dimensions redéfinies au sein de nos travaux, nous proposons un modèle de recherche qui met en lumière les nombreuses contributions du elearning au sein d'une firme. En l'occurence, nous constatons l'existence de deux unités de sens qui sont étroitement imbriquées. D'une part, il existe une "unité d'apprentissage : "e" et "learning" " qui est composée des dimensions technologique et pédagogique. Et d'autre part, une "unité comportementale de l'organisation et des individus suite à l'apprentissage" qui est constituée par les dimensions stratégique, culturelle et organisationnelle. Nous nommons ce phénomène le "elearning mix".