Accident du travail et gestion de la sécurité : représentation des acteurs et efficacité des outils
Institution:
ChambéryDisciplines:
Directors:
Abstract EN:
This study aims to build a model for the management of safety in the workplace assessing the accident phenomenon, the faults in safety management and the importance of people's representation within the organisation. First accidents have been studied theoretically as well as practically. This had led to theoretical propositions that accident theories have to take into account. It has also highlighted the widening gap between theories. Leading to accident models of increasing complexity, and people, managers, investigators or employees who consider accidents in a straight forward way. Second, the different aspects of safety management have been studied. This has brought to light the apparent inefficacy of safety management procedures, which has in turn stressed the importance of the representations of those in charge of safety. Third, a model of accidents and safety management procedures have been suggested, taking into account the complexity of the phenomenon and the central importance of agent's representations. The model for apprehending accidents as proposed here rests on three elements : regulations, representations ans behaviours. Accidents can then be interpreted as an infra or inter element malfunction. This model has led us to propose a "postural" analysis of accidental situations taking into consideration the agents' representations and to specify what might be the role played by the safety manager within such a theoretical framework.
Abstract FR:
Cette these tend a construire un modele de gestion de la securite du travail prenant la mesure de la complexite du pheno accidentiel. Elle se propose d'etablir une representation de l'accident et de sa gestion a la fois operationnelle et per sur des propositions de gestion a l'usage du gestionnaire de la securite. A cette fin, le phenomene accidentel a ete tout d'abord examine aussi bien sur le plan theorique qu'au niveau des repres ont les acteurs. Cet examen a permis d'une part de constituer des propositions theoriques que doit prendre en compte tou l'accident, et d'autre part d'effectuer le constat d'un ecart grandissant entre des theories qui conduisent a des repres l'accident de plus en plus complexes, des methodes de plus en plus compliquees et face a cela, des acteurs, dirigeants e employes qui se representent le phenomene accidentel dans la simplicite. A l'issue de cet examen, les differents aspects du pilotage de la securite ont ete etudies. Les ressorts des outils et m la securite ont ete analyses a la lumiere de la theorie des organisations puis leur efficacite a ete evaluee par l'inter menees dans le secteur industriel du decolletage de la vallee de l'arve. Est apparu alors le constat de l'inefficacite a pratiques de gestion de la securite, qu'elles soient examinees sous l'angle des outils de gestion ou de celui des modes absence de lien entre pratiques intrumentees de gestion de la securite et efficacite ayant conduit alors a mettre en evi determinant des representations des responsables de la securite. La troisieme partie de ce travail a permis de proposer une representation de l'accident et de la gestion de la securite prenne la mesure de la complexite du phenomene et de la nature centrale des representations des agents dans sa comprehen modele d'apprehension de l'accident propose repose sur trois espaces : l'espace des regles, celui des representations et comportements. L'accident peut alors etre interprete comme un dysfonctionnement infra ou inter espace. Ce modele nous a proposer une analyse "posturale" des situations accidentelles tenant compte des representations des acteurs et a definir etre le role du gestionnaire de la securite dans un tel cadre theorique.