Abstract FR:

La formation est appréhendée comme un outil de GRH qui facilite l'adaptation des communes aux changements de leur environnement. L'analyse de la contribution de la formation à la modernisation du service public communal renvoie alors à la problématique de l'efficacité de la formation. L'objet de notre thèse est de préciser les conditions de cette efficacité, c'est-à-dire l'adaptation de la réponse de l'agent communal à la demande de l'usager du service. La motivation à se former est reconnue par les modèles d'efficacité de la formation, cadre théorique de notre recherche, comme la première de ces conditions. Après avoir analysé ce concept dans la littérature, nous avons pris le parti de le définir comme le désir de l'agent communal d'acquérir des connaissances et des compétences en formation. Nous avons réalisé une étude empirique qualitative dans 21 communes (21 responsables de formation et 34 agents interrogés) afin de préciser les déterminants individuels et contextuels de la motivation à se former et les incidences de la motivation à se former sur l'efficacité de la formation. Les résultats de cette étude mettent en lumière le rôle de l'utilité perçue de la formation dans les processus d'apprentissage et de transfert des acquis de la formation. Ils suggèrent aussi le développement de pratiques de mobilité interne afin de lier les résultats de la formation à des perspectives d'évolution dans la commune.