La détection du potentiel dans le contexte de travail quotidien : Analyse des dirigeants potentiels d'une entreprise internationale
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Abstract EN:
When shared signs that signal professional potential remain largely based upon surface appearences, those who strive to be seen, rather than to contribute significantly to a company's growth, can give the illusion of having potential. The biases that distort the evaluator's perception, the employee's tactical strategy, and the common traps (e. G. , heightened self-confidence gained through the achievement of ostensibly objective signs, such as an esteemed diploma or past mobility) are in fact ambiguous. In this study, we propose alternative evaluation criteria which can be widely employed throughout a compagny whithout procuring additional cost. Framed whithin a HR Development approach, the proposed alternative evaluation criteria include : the modesty with which a candidate speaks about his performance and his ability to incorporate past experiences in order to strengthen his professional competencies. We tested the hypothesis that these alternative criteria constitute better signs for detecting real potential than conventional ones. Utilizing participative observation, our research was carried out in a company strongly informed by a cannoned approach to detecting potential and entrenched within a cultural elitism. The target group constituted recently promoted managers and we sought to determine if the former presented the presumed indicators of potential in addition to the deep-level criteria that we have posited. Using the standardized company performance evaluation tool, we compared the expected and the real performance of this population and found the existence of a performance gap occuring when a manager does not possess the deep-level indicators. The findings validated our hypothesis and the functionality of our criteria for detecting potential ; managers possessing unconventional indicators performed well, while those without exhibited a sub-standard performance level, thereby demonstrating the pertinence of fundamental signs to detec managerial potential.
Abstract FR:
Quand les signes du potentiel partagés par tous dans l'entreprise ne retracent que l'apparence des choses, ceux qui veulent plus se mettre en avant que contribuer à l'entreprise peuvent donner l'illusion d'avoir du potentiel. Les biais qui perturbent le regard de l'évaluateur, la stratégie de l'évalué et les pièges que l'estime de soi lui tend font que des signes apparemment objectifs, comme le diplôme ou la mobilité sont en fait ambigus. Nous proposons des critères d'évaluation indépendants de l'image du potentiel, utilisables largement et sans coût supplémentaire dans l'entreprise. Dans une approche de développement ressources humaines, il s'agit de la modestie avec laquelle l'évalué parle de sa performance et sa capacité à profiter de toutes ses expèriences pour approfondir ses compétences. Nous testons l'hypothèse que ces critères seraient de meilleurs signes du potentiel que le diplôme et la mobilité. Nous menons une observation participante dans une entreprise marquée par une image du potentiel prégnante (diplôme, ouverture internationale, mobilité, etc. ) et une forte culture de l'élitisme. Nous nous interressons aux managers ayant été promus récemment. Nous cherchons à savoir s'ils présentent les signes du potentiel apparents (l'image partagée par tous dans l'entreprise) et les critères profonds que nous avons dégagés (modestie du regard porté sur la performance, volonté de développer ses compétences). Nous comparons, à l'aide de la définition utilisée dans l'entreprise, leur performance requise à leur perfomance réalisée. Nous observons un écart de performance en absence des signes profonds. Ceci valide plutôt notre hypothèse et conforte l'opérationalité de nos critères de détection du potentiel. Seule sont performants les cadres notés des signes profonds et ne le sont pas ceux dotés des seuls signes apparents. Si bien qu'il est possible de s'appuyer sur ces signes profonds pour détecter le potentiel managérial dans le contexte du travail quotidien.