Participation des travailleurs et performances organisationnelles : le cas du CHUQ
Institution:
Toulouse 1Disciplines:
Directors:
Abstract EN:
Ce travail s' intéresse à l' évolution de la participation des travailleurs à la prise des décisions et ses impacts sur les performances organisationnelles au sein du Centre Hospitalier Universitaire de Québec. Après avoir éclairé la question de la participation des travailleurs à l' aide du concept de la démocratie industrielle, nous avons mis au point un outil unique pouvant servir à la mesurer. Dans un deuxième temps, nous avons passé en revue les principales définitions de la performance pour proposer notre propre modèle d' analyse des performances organisationnelles. Afin de pouvoir porter un jugement sur ces deux variables, nous avons mené une recherche longitudinale couvrant la période 1995-2000. Mise en évidence d' une réalité contrastée dans l' application des nouveaux modèles de GRH, des performances organisationnelles, des préoccupations des gestionnaires et des autres préoccupations à considérer.
Abstract FR:
This work is about the evolution of the worker's participation in the decision making and its impacts on the organizational performances of the Centre Hospitalier universitaire de Québec. First, after having defined the concept of worker's participation with the help of the industrial democracy, we built a tool to mesure it. Second, after an extensive review of the litterature about the organizational performances, we set up our own model. To examine the relationships between these two concepts, we conducted a longitudinal study covering the second half of the 90's. Our results show that if the HRM litterature assumes frequently that the new models can be applied uniformly to all employees in the same organization, in reality it is slighty different and demonstrate that without an enlarged scope, the long term performances will never be achieved.