thesis

Performance et organisation projet

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Jan. 1, 2001

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L'organisation projet semble renvoyer a une triptyque bien connue des specialistes de la performance, efficacite, efficience et economie. Pour h. Bouquin1, l'economie se definit comme le fait de se procurer des ressources a moindre cout. L'efficience est le fait de maximiser la quantite obtenue de produits ou de services a partir d'une quantite de ressources. Enfin, l'efficacite est le fait de realiser les objectifs et les finalites poursuivis. Cette notion renvoie a tout objectif, economique ou autre, qu'une organisation peut poursuivre efficacite, efficience et economie semblent caracteriser des organisations non transversales or, deux types de difficultes surgissent rapidement lorsqu'il s'agit d'utiliser un erp, afin d'augmenter la performance de l'organisation projet d'une part, les methodes de mise en place de ces systemes ne sont que peu decrites et leurs effets sur l'organisation et sur les utilisateurs sont ignores, mesestimes ou idealisees. La singularite des organisations, leur histoire, leur culture et leurs metiers sont rarement pris en compte face a l'imperieux besoin de tout changer et de reorganiser pour etre plus performant. L'acquisition de solutions informatiquescomplexes n'est pas la certitude d'une performance gagnee a l'avance, ni le sesame vers une organisation revee par les editeurs de progiciels integres. D'autre part, les organisations projets sont singulieres et les presupposes de la performance que nous avons evoques ne sont pas necessairement transferables a ce type de structure qui n'ont, en outre, pas suscite d'abondants travaux theoriques sur ce theme. Les erp ont ete davantage concus pour des entreprises de production,. Leur caractere <<generaliste>> induit une meconnaissance reelle de l'organisation projet des lors, cette recherche nous conduit a examiner deux questions - comment une organisation projet prepare-t-elle la venue du systeme2 ? cette phase preparatoire induit des effets sur la performance des projets dans l'entreprise. Realiser un <<projet de performance>> est bien different de l'application litterale de procedures parachutees du sommet de la hierarchie ou provenant de societes de consulting. La reflexion et les propositions emanent de l'organisation projet qui fournit un premier schema de reorganisation des taches les groupes de proposition constitues3 vont a la fois reflechir sur les transformations a operer dans l'organisation projet, sur les adaptations de l'erp a effectuer et sur l'adequation entre l'organisation et le systeme