L'impact des facteurs situationnels sur la fréquence et les moments d'achat des produits courants : le cas de la grande distribution
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Abstract EN:
We aim to study the impact of situation factors on purchase frequency. To do so we analyse the case of every day consumption goods within modern retail outlets. We present a typology of situation factors and entrance their strategic importance. Then, we develop hypothesises. Some concern all the situation factors, others regard factors which are easiest to control for retailers and most important from the consumer's point of view. Having tested these hypothesises, we introduce a model for strategic action on pruchase frequency. It relates the various situation factors to purchase frequency and to it's consequences on the retailer's general politics.
Abstract FR:
Nous nous proposons d'etudier l'impact des facteurs de situation sur la frequence d'achat en prenant le cas des produits courants dans la grande distribution. Apres avoir elabore une typologie des facteurs de situation mettant enrelief leur importance strategique, nous etablissons des hypotheses concernant l'ensemble des facteurs de situation et d'autres liees aux facteurs les plus aisement manipulables par le distributeur et les plus importants aux yeux des consommateurs. Une fois ces hypotheses verifiees, nous presontons un modele d'action strategique sur la frequence d'achat mettant en relation les divers facteurs de situation ainsi que ses consequences sur la politique generale du distributeur. Ce modele permet de visualiser les diverses strategies "acceleratrices" et "regulatrices" de la frequence d'achat et les differents outils et techniques qui leur sont lies.