Abstract FR:

Definir l'information comptable et financiere produite et diffusee par les entreprises comme un produit comptable amene a s'interroger sur les facteurs qui influencent sa qualite. Les concepts et les methodes de l'approche qualite dans l'industrie peuvent servir de point d'appui pour explorer et comprendrece qui determine la qualite des produits comptables. Deux niveaux d'observation t d'analyse ont ete retenus : celui des objectifs enonces par les normalisateurs explicites par les theories, percus et interpretes par les dirigeants; celui des moyen organisationnels mis en oeuvre pour produire l'information produite. Le role preponderant du dirigeant a ete mis en lumiere a l'aide d'une etude empirique : il exprime des attentes fortes en matiere d'utilite de l'information, il prend des decisions relatives a l'organisation de la fonction comptable (comme le recours a l'expert-comptable liberal). L'analyse des attentes exprimee et des choix organisationnels laisse parfois apparaitre le balencement de la qualite comptable entre pertinence et fiabilite.