Analyse des processus de decision et proposition pour un systeme d'information dans les etablissements hospitaliers tunisiens
Institution:
Rennes 1Disciplines:
Directors:
Abstract EN:
The interest of the study focuses on what distinguishes public hospital from other private businesses. The distinction appears at: the structural level: hospital management is characterized by a two fold management level, administrative and medical. This begets in problems and is connected with differentipower zones of influence. - the financial level: a hospital establishement does not have complete control over its expenditures and revenues. The goal of this thesis is to investigate and discuss public hospital management in tunisia. The study should provide us with a fresh view on the way hospital actually work, woth special attention (constructive criticism) paid to the information system which underlies the decision system. There has been little research on the analysis of information systems within tunisian hospitals. The main aim of the present research is to suggest which management methods would be best suited to a hospital in order to attain optimal employment of means the view of furtherin health objectives. Objectives to improve the quality of care by improving the quality of management.
Abstract FR:
Notre etude s'est donne pour objet de determiner les methodes de gestion les mieux appropriees a l'hopital, afin d'optimiser le fonctionnement global de l'institution. Dans cette perspective, nous avons, plus particulierement, axe notre recherche sur les caracteristiques des systemes d'information et de decision car il est aujourd'hui reconnu que l'amelioration de la gestion hospitaliere passe, necessairement, par l'acces permanet a une information fiable et constamment mise a jour. De ce fait, nous avons accorde un interet, particulier a la description et a l'analyse du processus decisionnel et a la conception d'un systeme d'information conciliable avec cette institution. En consequence, notre travail de recherche s'est articule de la maniere suivante: une premiere partie, axee sur l'environnement economique et politique analyse la structure du pouvoir decisionnel sous l'angle de la legislation et de l'observation puis s'interesse a la problematique du financement de la sante et, en particulier, a l'etude des systemes tarifiaire et budgetaire. Une deuxieme partie, de type empirique, est localisee sur le fonctionnement interne des etablissement tunisiens. . .