Les systèmes de contrôle d’une stratégie de responsabilité sociétale : Les cas Lafarge et Danone
Institution:
Paris 9Disciplines:
Directors:
Abstract EN:
The current focus on sustainable development is raising again interest in corporate social responsibility at a time the emphasis on shareholder value is reaching an apogee. The aim of this thesis is to analyze to what extent a corporate social responsibility strategy impacts management control systems of multinational companies. After a review of the literature and an exploratory study, a conceptual framework was set up. It led to consider the social management control systems as directly linked to ideals, discourses, and programs of sustainable development and corporate social responsibility. Two detailed multiple-sites case studies were then completed. These case studies revealed that the developing social management control systems are in conflict with the still predominant financial control systems. The social management control systems integrate stakeholders into their routines, reinforce the internal cohesion, and progressively create the accountable manager whose attention focuses on the long term. This outcome brings a theoretical enrichment to the corporate social responsibility showing that it is managerial and that the corporation and its stakeholders are tied together in order to build the sustainable development project
Abstract FR:
L’engouement actuel pour le développement durable fait ressurgir la responsabilité sociétale à un moment où la création de valeur actionnariale atteint un paroxysme. L’objectif de cette thèse est d’analyser en quoi les systèmes de contrôle des entreprises multinationales sont modifiés par la mise en œuvre d’une stratégie de responsabilité sociétale. Un cadre d’analyse est proposé, grâce à une revue de la littérature et une étude exploratoire. Il conduit à appréhender les systèmes de contrôle sociétaux comme directement liés aux idéaux, discours et programmes du développement durable et de la responsabilité sociétale de l’entreprise. Deux études de cas multi-sites approfondies ont ensuite été réalisées. A l’issue de ces études de cas, les systèmes émergents de contrôle sociétaux s’opposent à ceux du contrôle financier, pourtant prédominants. Ils intègrent les parties prenantes dans leurs routines, renforcent la cohésion interne et créent progressivement un manager responsable dont l’attention se reporte sur le long terme. Les résultats apportent un enrichissement théorique à la responsabilité sociétale montrant qu’elle est managériale et lie durablement l’entreprise à ses parties prenantes pour la construction du projet de développement durable