Identifications dans les fusions et acquisitions AIR FRANCE – KLM 2003-2005
Institution:
Lyon 3Disciplines:
Directors:
Abstract EN:
This thesis proposes a complementary vision in the study of the post-merger integration phase by analyzing the processes of identification of the employees to the merger. Organizational identification has an influence on employees' commitment. Employees' commitment is a key factor in the success of the cooperation during the merger. The object of search of this doctoral research is the identity transition lived by the employees following a merger. Individuals having a dual identification, i. E. Individuals able to rely on several identities are more at ease with changing situations. This thesis examines two questions : (1) How does dual identification develop during the identity transition lived by the employees after a merger ?; (2) Which is the influence of the dual identification on employees' commitment? This research analyzes quantitative and qualitative data collected at Air France and KLM, that is to say more than 3000 questionnaires and 100 interviews. The longitudinal design makes it possible to analyze employees' reactions six, twelve and eighteen months after the merger. Thanks to the analysis of the antecedents and consequences of the dual identification, this research contributes to a better understanding of the identity transition after a merger. It proposes to the executives some little known tools to improve the management of the process of integration after a merger.
Abstract FR:
Cette thèse apporte un éclairage complémentaire dans l'étude de la phase d'intégration post-fusion en analysant les processus d'identification des employés au nouveau groupe issu de la fusion. L'identification organisationnelle est reconnue pour son influence dans le fonctionnement organisationnel et plus particulièrement sur l'engagement des salariés. L'engagement des salariés est déterminant dans la réussite de la coopération lors de la fusion. L'objet de recherche de ce travail doctoral est la transition identitaire vécue par les employés suite à une fusion. Les individus ayant une identification duale, c'est-à-dire les individus capables de mobiliser plusieurs identités sont plus à l'aise avec le changement. Cette thèse examine deux problématiques: (1) Comment l'identification duale se construit-elle au cours de la transition identitaire vécue par les salariés suite à une fusion ?; (2) Quelle est l'influence de l'identification duale sur l'engagement des salariés ? Cette recherche repose sur des données quantitatives et qualitatives collectées en temps réel auprès de salariés d'Air France et de KLM, soit plus de 3000 questionnaires et 100 entretiens. Le dispositif longitudinal permet d'analyser les réactions des individus six, douze et dix-huit mois après la fusion. Grâce à l'analyse des antécédents et des conséquences de l'identification duale, cette recherche contribue à une meilleure compréhension des transitions identitaires suite dans fusion. Elle propose aux cadres des leviers d'actions peu connus pour améliorer le management du processus d'intégration.