Organisation de la surveillance de l'environnement dans les entreprises françaises : essai de caractérisation des pratiques dans une optique managériale
Institution:
Aix-Marseille 3Disciplines:
Directors:
Abstract EN:
Identifying and analysing the proceedings of french companies with regards to environmental scanning are the first purpose of this research. This work also aims at leading to a careful study of the organizational design of this activity. The literature review shows the existence of an "ideal" scanning model ; it reveals strong oppositions regarding organizational design and suggests possible extensions. The collected information bring to light some important results : scanning focalisation on environmental segments defined with multiple and different keys, frequent and organised exploitation of human sources, scarcity of use of analytical techniques. The research results also lead to elaborate a typology of scanning management and to explore diffusion of information, personalisation of the activity and proximity with documentary services. The above different developments allow us to formalize a potential influence model of managerial choices.
Abstract FR:
Le premier objectif de la recherche est d'identifier et d'analyser les pratiques des entreprises francaises en matiere de surveillance de l'environnement. Ce travail se propose en outre de deboucher sur une etude approfondie des dispositions organisationnelles mises en place pour les activites de surveillance. L'analyse de la litterature permet de mettre en evidence l'existence d'un modele "ideal", fait ressortir des oppostions tranchees quant aux modalites optimales d'organisation et suggere de possibles approfondissements sur des themes peu abordes. Le materiau de recherche collecte permet de degager plusieurs resultats majeurs : la focalisation de la surveillance sur des segments de l'environnement definis au moyen de clefs multiples et differentes, l'exploitation repandue et organisee des sources humaines internes, la faible utilisation de techniques d'analyse de l'information. Les informations recueillies nous amenent egalement a construire une typologie de management de l'activite, a explorer plus en avant les themes de la diffusion de l'information, de la personnalisation de l'activite, de sa proximite avec l'activite de documentation. Ces differents developpements nous permettent de formaliser un modele d'influences potentielles des choix manageriaux operes.