L' importance des référents culturels communs dans les interactions dialogiques au travail : le cas Corse-Continent
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Abstract EN:
This research deals with communication and intercultural management. It aims at defining cultural referents that said to be necessary to mutual understanding through exploration of the concepts of communication, culture, interaction, dialogical and communicational matter, and the communication failure consequences on organizations (I). When two different cultural groups meet, what are the involved referents and risks for organization ? Which is the rule of adaptation of people in intercultural context, still named acculturation ? How to turn the risks of cultural diversity into richness ? Thus which could be solutions for organizations ? We try to answer these questions by building a methodological framework (III) for counselling in organisations (IV).
Abstract FR:
Ces travaux s'inscrivent dans le domaine de la communication et du management interculturel. Ils ont pour objet de définir la notion de référents culturels décrits comme essentiels à la compréhension mutuelle, en passant par l'exploration des concepts de communication, culture, interaction, dysfonctionnement dialogique et communicationnel, et les conséquences de l'échec de communication pour les organisations (1). Lorsque deux groupes culturels distincts se rencontrent, quels sont les référents impliqués et les risques pour l'organisation ? Quel est le rôle de l'adaptation des individus à l'interculturel appelée encore acculturation ? Comment faire passer la diversité culturelle de risque à richesse ? Et pour finir quels sont les axes de solutions envisageables pour les organisations ? C'est à ces questions que nous tenterons de répondre, en construisant une méthodologie (3) réutilisable dans le cadre d'interventions en organisation (4).