Abstract FR:

Les services de proximité (garde d'enfants, services à domicile, mais aussi les services d'eau ou d'énergie) ont toujours été au coeur de la vie quotidienne de tout un chacun. Pourtant, le besoin sous-jacent à l'ensemble de ces services n'a jamais été clairement identifié. Cette lacune bloquait toute tentative de modélisation de ces services et toute conceptualisation dans leur définition. Cette thèse se propose de combler ce vide en approfondissant l'idée même de proximité. Ces travaux conduisent l'auteur à construire une vaste réflexion sur les rapports local/global, réel/virtuel, vécu/perçu, qui souligne combien les recherches en Sciences de Gestion sont au coeur de l'actualité quotidienne de tous dans un contexte de mondialisation.